Du skal læse disse salgsbetingelser grundigt. Ved at foretage en bestilling via Nordgjords hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse salgsbetingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer disse salgsbetingelser i deres helhed, må du ikke bestille noget produkt eller nogen tjeneste via denne hjemmeside.
OPRET EN KONTO OG FORETAG EN BESTILLING
For at foretage en bestilling kan du oprette en konto hos os (din konto), hvilket betyder, at du skal angive visse obligatoriske personoplysninger.
Se vores privatlivspolitik og cookiepolitik for mere information om, hvordan dine personoplysninger vil blive anvendt.
Du bekræfter, at alle oplysninger og data, som du stiller til rådighed for os (inklusive ved registrering), er sande, korrekte og opdaterede i alle henseender og på alle tidspunkter. Du kan når som helst opdatere eller rette dine oplysninger ved at gå til din konto.
Når du opretter din konto, kan vi stille et eller flere passord eller andre midler til rådighed for dig og/eller bede dig om at bruge dem for at give dig adgang til visse dele af hjemmesiden og/eller for at opretholde sikkerheden for din konto. Det er dit ansvar at opretholde fortroligheden for dit password og dine kontooplysninger. Nordgjord kan ikke holdes ansvarlig over for nogen person for tab eller skade, som kan opstå som følge af, at du ikke beskytter dit password eller din konto. Hvis du bliver opmærksom på eller mistænker nogen uautoriseret brug af dit password eller din konto, skal du straks kontakte os. Hvis Nordgjord mistænker svindelaktivitet fra din konto, forbeholder Nordgjord sig retten til at nægte dig adgang til din konto og kan slette kontoen.
Når du bestiller via hjemmesiden som gæst, skal du stadig stille visse obligatoriske personoplysninger til rådighed for os, så vi kan behandle din bestilling. Vi gemmer ikke de oplysninger, som du angiver som gæst ved kassen (undtagen for at behandle din bestilling, eller hvis du har valgt at modtage markedsføringsmeddelelser fra os). Du kan dog vælge at oprette en konto hos os efter, at du har indsendt din bestilling.
GODKENDELSE AF DIN BESTILLING
Bemærk, at gennemførelsen af checkout-processen online ikke udgør vores godkendelse af dit tilbud om at købe produkter hos os. Vi vil give dig besked via e-mail så hurtigt som muligt for at bekræfte, at vi har modtaget og behandler din bestilling. Vi godkender din bestilling først, når vi har modtaget din betaling og har sendt det eller de produkter, som du har bestilt hos os. Inden produktet/produkterne sendes, har Nordgjord ret til at afvise en bestilling af enhver grund, herunder juridiske og regulatoriske årsager.
Varigheden af vores aftale med dig begynder, når du modtager e-mailen om, at bestillingen sendes, og varer indtil den sidste dag af din ret til at returnere produktet/produkterne.
Hvis vi ikke kan stille det eller de produkter, du har bestilt, til rådighed, vil vi ikke behandle din bestilling og informere dig om dette via e-mail. Hvis du allerede har betalt for det eller de produkter, som vi ikke kan levere, vil vi tilbagebetale hele beløbet så hurtigt som muligt. Hvis kun en del af din bestilling ikke kan leveres, og omkostningerne for det eller de produkter, som vi kan levere, er mindre end 1000,00 SEK, pålægges standardleveringsomkostninger.
BETALING
Under checkout-processen vil du blive bedt om at angive dine betalingsoplysninger. Betalinger håndteres af Shopify, den onlineplatform, som Nordgjord bruger. Ved at udfylde dine betalingsoplysninger bekræfter du, at det kredit- eller betalingskort, der anvendes, er dit. Alle felter, der er angivet som obligatoriske, skal udfyldes. Bemærk, at Shopify indsamler og gemmer dine betalingsoplysninger ved hjælp af en krypteret sikker betalingsmekanisme og kun vil bruge dine betalingsoplysninger i overensstemmelse med sin privatlivspolitik, som findes på https://www.shopify.com/legal/privacy.
Priserne kan ændres når som helst før, men ikke efter, godkendelse af din bestilling.
Alle kortbetalinger er underlagt godkendelse fra din kortudsteder. Vi opkræver fuld betaling med det samme for alle produkter.
Alle bestilte produkter forbliver Nordgjords ejendom, indtil de er betalt i deres helhed, og vi har leveret produktet/produkterne til den adresse, som du har angivet. Hvis din betaling ikke modtages, og du allerede har modtaget det eller de produkter, du bestilte hos os, skal du betale for eller returnere disse produkter til os i henhold til vores returinstruktioner i samme stand, som du modtog dem, og for egen regning. Hvis du ikke gør dette inden for 30 dage fra den dato, hvor vi annullerede din bestilling, kan vi indsamle eller arrangere indsamling af produkterne for din regning. Vi forbeholder os retten til at opkræve dig for alle skader på (eller andre negative forstyrrelser af) produkter, som er genstand for en ubetalt bestilling.
LEVERING
Levering til Sverige, (Norge, Finland, Åland og Danmark kan få levering fra april 2026)
Levering sker til den adresse i ovennævnte lande, som er angivet i din bestilling.
Bestillingsværdien beregnes inklusiv eventuelle andre kampagner.
Vi stræber efter at sende bestillinger med standardlevering inden for 3-5 hverdage. Hvis vi ikke kan gøre det, vil vi kontakte dig via e-mail og oplyse dig om den tidligste leveringsdato.
International levering
På grund af told, love, regler og visse praktiske begrænsninger, som gælder for bestillinger foretaget uden for Norden, kan vores produkter ikke være tilgængelige for levering. Nordgjord forbeholder sig retten til at definere, hvad der kan og ikke kan leveres til hvilken destination.
Betaling
Køb foretages i svenske kroner, (senere også norske kroner, danske kroner samt euro). Internationale kreditkortsudbydere eller banker bestemmer valutakursen og kan lægge en ekstra behandlings- eller administrationsomkostning til i forbindelse med sådan betaling, som internationale kreditkortholdere er forpligtet til at betale.
Nordgjords produkter sælges kun i de nordiske lande. Yderligere skatter og afgifter kan pålægges i henhold til lokal lovgivning, og kunder opfordres til at tjekke disse oplysninger, før de foretager en bestilling til international levering.
Forsinkelser
Vi har intet ansvar for forsinkelser eller manglende levering af produkter, hvis forsinkelsen eller manglende levering helt eller delvist skyldes omstændigheder, som ligger uden for vores kontrol. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at holde dig informeret.
RETUR- DIN FORTRYDELSESRET
Hvis du indgår en aftale med os som forbruger online, har du ret til at annullere (i henhold til Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ("Regulations"), som gælder i EU), hele eller dele af din aftale når som helst op til 14 kalenderdage efter den dag, hvor du modtager det eller de produkter, du har bestilt.
Hvis du ønsker at annullere et produkt, som du har bestilt hos os, skal du bemærke, at den lovbestemte fortrydelsesret i henhold til forordningerne ikke gælder for visse produkter med et hygiejnesegl, hvis seglet er brudt.
Udøvelse af din ret til at annullere
For at udøve din fortrydelsesret skal du skriftligt informere os om din beslutning om at annullere aftalen inden for 14 kalenderdage efter den dag, hvor du modtager de varer, du har bestilt, hvilket du kan gøre ved at kontakte os via e-mail, telefon eller skriftligt.
Du skal behandle varerne med rimelig omhu, når du har dem i din besiddelse. Du skal sende alle varer tilbage eller overdrage dem til os uden unødigt ophold og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage efter den dag, hvor du meddeler os din opsigelse af aftalen. Tidsfristen er udløbet, hvis du sender varerne tilbage efter, at 14-dagesperioden er udløbet. Du skal selv betale de direkte omkostninger ved at returnere varerne til os. Eventuelle indledende leveringsomkostninger vil blive inkluderet i din tilbagebetaling, når vi har modtaget hele (ikke dele af) din bestilling på den angivne adresse nedenfor. Bemærk, at tilbagebetalingen af leveringsomkostningerne vedrører værdien af standardleveringen.
Produkterne skal returneres uåbnede i originalemballagen.
Du skal returnere varerne til følgende adresse:
Nordgjord
Långtora Grän 7
74596 Enköping
Vi vil behandle din tilbagebetaling inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet/produkterne.
Hvis vi leverer produkter til en tredjepart i henhold til din bestilling, kan du kun udøve denne fortrydelsesret, hvis du kan returnere varerne til os.
RETURNEREDE PRODUKTER, SOM ER GÅET TAPT ELLER BLEVET BESKADIGET UNDER TRANSPORT
Hvis du vælger at returnere nogle produkter til os i henhold til DIN RET TIL AT ANNULLERE, er vi ikke ansvarlige for eventuelt tab eller skade på dem under transport, og derfor anbefaler vi, at du bruger en registreret leveringstjeneste. Hvis returnerede produkter går tabt eller bliver beskadiget under transporten, forbeholder vi os retten til at opkræve dig (eller ikke tilbagebetale nogen beløb, som kan tilskrives) sådant tab eller skade.
ABONNEMENTSBESTILLINGER
Hvis du tilmelder dig en abonnementsservice (dit abonnement), indgår du en aftale på [12] måneder, og hvis du ikke opsiger inden for 14 dage efter modtagelsen af din første bestilling i henhold til, hvad der er angivet under "Udøv din ret til at annullere", vil du være forpligtet til at foretage mindst 6 månedlige betalinger. Derefter kan du opsige dit abonnement via din konto op til 14 dage før næste betaling forfalder.
ANSVAR
Du er ansvarlig for, hvordan du bruger det produkt eller de produkter, som er købt hos Nordgjord. Produktet skal anvendes i den anbefalede dosis, som angivet på emballagen.
Vi fraskriver os alle erklæringer, garantier, vilkår og bestemmelser (uanset om de er udtrykkelige eller underforståede i henhold til lov, sædvaneret eller på anden vis) i det omfang, som loven tillader. Vi accepterer intet ansvar for tab eller skader, som ikke rimeligvis kan forudses, og som opstår som følge af eller i forbindelse med disse salgsbetingelser.
Disse undtagelser skal reguleres af og fortolkes i henhold til svensk lov. Hvis nogen bestemmelse i disse ansvarsfraskrivelser og undtagelser er ulovlig, ugyldig eller af nogen grund ikke kan håndhæves, skal den bestemmelse anses for at være adskillelig og må ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
Intet i disse salgsbetingelser må udelukke eller begrænse vores ansvar for personskade eller dødsfald forårsaget af vores uagtsomhed eller svindel. Desuden må disse salgsbetingelser ikke begrænse eller udelukke noget andet ansvar, som vi ikke må begrænse eller udelukke i henhold til gældende lov.
Overdragelse og tredjepartsrettigheder
Vi kan opdatere eller ændre disse salgsbetingelser fra tid til anden for at følge loven eller for at opfylde vores ændrede forretningskrav uden at give dig besked. Alle opdateringer eller ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden.
Du må ikke overdrage eller lægge nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse salgsbetingelser til en tredjepart, medmindre vi skriftligt accepterer dette.
Vi kan overdrage, overføre eller lægge nogen af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse salgsbetingelser til en tredjepart efter eget skøn.
Kun du og vi har ret til at håndhæve disse salgsbetingelser. Ingen tredjepart har ret til at håndhæve nogen af disse vilkår, hverken i kraft af Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på anden vis.
Adskillelse
Hvis nogen af disse salgsbetingelser findes at være ulovlige, ugyldige eller ikke håndhævelige af en kompetent domstol, forbliver resten af disse salgsbetingelser fuldt ud gyldige og gældende.
