Retur

Din angrerett

Hvis du inngår en avtale med oss som forbruker via internett, har du rett til å angre hele eller deler av kjøpet ditt. Angreretten gjelder i opptil 14 kalenderdager fra den dagen du mottar produktene du har bestilt.

Vær oppmerksom på at den lovbestemte angreretten ikke gjelder for visse produkter som er forsynt med en hygieneforsegling dersom denne forseglingen er brutt.

Slik utøver du din angrerett

For å bruke angreretten din må du skriftlig varsle oss om at du ønsker å heve avtalen. Dette skal gjøres innen 14 kalenderdager fra den dagen du mottok varene. Du kan kontakte oss via e-post, telefon eller brev.

Du er ansvarlig for å ta vare på varene på en rimelig måte så lenge de er i din besittelse. Varene skal sendes tilbake eller leveres til oss uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager etter at du har varslet oss om at du ønsker å angre kjøpet. Fristen anses å være overholdt dersom du sender varene tilbake før perioden på 14 dager har gått ut.

Du står selv for de direkte kostnadene for returfrakten. Eventuell opprinnelig fraktkostnad vil bli refundert når vi har mottatt hele (ikke deler av) din ordre til den angitte adressen nedenfor. Refusjonen av fraktkostnaden tilsvarer verdien for standardlevering.

Produkter skal returneres uåpnet i originalemballasjen.

Returadresse:
Nordgjord
Långtora Grän 7
745 96 Enköping

Vi behandler din refusjon innen 14 dager fra det tidspunktet vi har mottatt produktene.

Hvis vi har levert produktene til en tredjepart i henhold til din bestilling, kan du bare bruke angreretten din hvis du kan returnere varene til oss.

Tapte eller skadede produkter ved retur

Hvis du velger å returnere produkter til oss, uavhengig av om det skjer innenfor rammen av din angrerett eller på annen måte, er vi ikke ansvarlige for eventuelt tap eller skade som oppstår under transporten. Vi anbefaler derfor at du bruker en sporbar frakttjeneste. Hvis returprodukter tapes eller skades under transporten, forbeholder vi oss retten til å belaste deg, eller å trekke fra refusjonen, tilsvarende det tapet eller skaden som har oppstått.

Abonnementstjenester

Hvis du tegner en abonnementstjeneste ("Ditt abonnement"), inngår du en avtale på seks (6) måneder. Hvis du ikke avbestiller abonnementet innen 14 dager fra du mottok din første leveranse – i samsvar med avsnittet Slik utøver du din angrerett – er du forpliktet til å gjennomføre minst seks månedsbetalinger.

Etter den første perioden kan du avslutte abonnementet ditt via Din konto senest 14 dager før neste betaling skal gjøres.