Du må lese disse salgsvilkårene nøye. Ved å legge inn en bestilling via Nordgjords nettsted bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til disse salgsvilkårene i sin helhet. Hvis du ikke samtykker til disse salgsvilkårene i sin helhet, kan du ikke bestille noe produkt eller tjeneste via dette nettstedet.
ÅPNE EN KONTO OG LEGGE INN EN BESTILLING
For å legge inn en bestilling kan du åpne en konto hos oss (din konto), noe som innebærer at du må oppgi visse obligatoriske personopplysninger.
Se vår Personvernerklæring og Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hvordan dine personopplysninger vil bli brukt.
Du bekrefter at all informasjon og alle data du gir oss (inkludert ved registrering) er sanne, korrekte og oppdaterte i alle henseender og til enhver tid. Du kan når som helst oppdatere eller korrigere dine opplysninger ved å gå til kontoen din.
Når du oppretter kontoen din, kan vi gi deg og/eller be deg om å bruke passord eller andre midler for å gi deg tilgang til visse deler av nettstedet og/eller for å opprettholde kontoens sikkerhet. Det er ditt ansvar å opprettholde konfidensialiteten til passordet ditt og kontoinformasjonen din. Nordgjord skal ikke holdes ansvarlig overfor noen person for tap eller skade som kan oppstå som følge av at du ikke beskytter passordet ditt eller kontoen din. Hvis du blir oppmerksom på eller mistenker uautorisert bruk av passordet ditt eller kontoen din, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis Nordgjord mistenker uredelig aktivitet fra kontoen din, kan Nordgjord forbeholde seg retten til å nekte deg tilgang til kontoen din og kan slette kontoen.
Når du bestiller via nettstedet som gjest, må du fortsatt gi oss visse obligatoriske personopplysninger for at vi skal kunne behandle bestillingen din. Vi lagrer ikke opplysningene du gir som gjest via kassen (unntatt for å behandle bestillingen din, eller hvis du har valgt å motta markedsføringsmeldinger fra oss). Du kan imidlertid velge å registrere en konto hos oss etter at du har sendt bestillingen din.
GODKJENNING AV DIN BESTILLING
Vær oppmerksom på at fullføring av utsjekkingsprosessen på nett ikke utgjør vår godkjenning av ditt tilbud om å kjøpe produkter fra oss. Vi vil varsle deg via e-post så snart som mulig for å bekrefte at vi har mottatt og behandler bestillingen din. Vi godkjenner bestillingen din først når vi har mottatt betalingen din og sendt produktet eller produktene du har bestilt fra oss. Før produktet/produktene sendes, har Nordgjord rett til å nekte en bestilling av en hvilken som helst grunn, inkludert juridiske og regulatoriske årsaker.
Varigheten av vår avtale med deg begynner når du mottar e-postmeldingen om at bestillingen sendes, og varer frem til den siste dagen av din rett til å returnere produktet/produktene.
Hvis vi ikke kan levere produktet/produktene du har bestilt, vil vi ikke behandle bestillingen din og informere deg om dette via e-post. Hvis du allerede har betalt for produktet eller produktene vi ikke kan levere, vil vi tilbakebetale hele beløpet så snart som mulig. Hvis bare en del av bestillingen din ikke kan leveres, og kostnaden for produktet eller produktene vi kan levere er mindre enn 1000,00 SEK, tilkommer standard leveringskostnader.
BETALING
Under utsjekkingsprosessen vil du bli bedt om å oppgi betalingsopplysningene dine. Betalinger håndteres av Shopify, den nettbaserte plattformen som brukes av Nordgjord. Ved å fylle ut betalingsopplysningene dine bekrefter du at kreditt- eller debetkortet som brukes er ditt. Alle felt som er angitt som obligatoriske, må fylles ut. Vær oppmerksom på at Shopify samler inn og lagrer betalingsinformasjonen din ved hjelp av en kryptert sikker betalingsmekanisme og kun vil bruke betalingsinformasjonen din i samsvar med deres personvernerklæring, som finnes på https://www.shopify.com/legal/privacy.
Prisene kan endres når som helst før, men ikke etter, godkjenning av bestillingen din.
Alle kortbetalinger er underlagt godkjenning fra kortutstederen din. Vi tar full betaling umiddelbart for alle produkter.
Alle bestilte produkter forblir Nordgjords eiendom til de er betalt i sin helhet, og vi har levert produktet/produktene til adressen du har oppgitt. Hvis betalingen din ikke mottas og du allerede har mottatt produktet eller produktene du bestilte fra oss, må du betale for eller returnere disse produktene til oss i samsvar med våre returinstruksjoner, i samme stand som du mottok dem, og på egen bekostning. Hvis du ikke gjør dette innen 30 dager fra datoen vi annullerte bestillingen din, kan vi hente eller sørge for henting av produktene på din bekostning. Vi forbeholder oss retten til å belaste deg for eventuelle skader på (eller andre negative forstyrrelser av) produkter som er gjenstand for en ubetalt bestilling.
LEVERING
Levering til Sverige, (Norge, Finland, Åland og Danmark vil kunne få levering fra april 2026)
Levering skjer til adressen i de ovennevnte landene, som er angitt i bestillingen din.
Bestillingsverdien beregnes inkludert eventuelle andre kampanjer.
Vi streber etter å sende bestillinger med standard levering innen 3-5 virkedager. Hvis vi ikke kan gjøre det, vil vi kontakte deg via e-post og informere deg om tidligste leveringsdato.
Internasjonal levering
På grunn av toll, lover, regler og visse praktiske begrensninger som gjelder for bestillinger som gjøres utenfor Norden, kan våre produkter ikke være tilgjengelige for levering. Nordgjord forbeholder seg retten til å definere hva som kan og ikke kan leveres til hvilken destinasjon.
Betaling
Kjøp vil bli gjort i Svenske kroner, (senere også Norske kroner, Danske kroner og Euro). Internasjonale kredittkortsleverandører eller banker bestemmer vekslingskursen og kan legge til en ekstra behandlings- eller administrasjonsavgift i forbindelse med slik betaling som internasjonale kredittkortinnehavere er forpliktet til å betale.
Nordgjords produkter selges kun i nordiske land. Ytterligere skatter og avgifter kan tilkomme i henhold til lokal lovgivning, og kunder oppfordres til å kontrollere disse opplysningene før de legger inn en bestilling for internasjonal levering.
Forsinkelser
Vi har intet ansvar for forsinkelser eller manglende levering av produkter dersom forsinkelsen eller manglende levering helt eller delvis skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll. Vi vil gjøre alt vi kan for å holde deg informert.
RETUR - DIN ANGRERETT
Hvis du inngår en avtale med oss som forbruker online, har du rett til å avbryte (i henhold til Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ("Regulations") som gjelder innen EU), hele eller deler av avtalen din når som helst opp til 14 kalenderdager etter dagen du mottar produktet eller produktene du har bestilt.
Hvis du ønsker å kansellere et produkt du har bestilt fra oss, vær oppmerksom på at lovfestet angrerett i henhold til forskriftene ikke gjelder for visse produkter med en hygieneforsegling der forseglingen er brutt.
Utøvelse av din rett til å kansellere
For å utøve din angrerett må du skriftlig informere oss om din beslutning om å kansellere avtalen innen 14 kalenderdager etter dagen du mottar varene du har bestilt, noe du kan gjøre ved å kontakte oss via e-post, telefon eller skriftlig.
Du må ta rimelig vare på varene når du har dem i din besittelse. Du skal sende tilbake alle varer eller overlevere dem til oss uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter ikke senere enn 14 dager fra dagen du varsler oss om din oppsigelse av avtalen. Fristen er utløpt hvis du sender tilbake varene etter at 14-dagersperioden er utløpt. Du må bære den direkte kostnaden for å returnere varene til oss. Eventuelle opprinnelige leveringsavgifter vil bli inkludert i din refusjon når vi har mottatt hele (ikke deler av) din bestilling til den angitte adressen nedenfor. Vær oppmerksom på at refusjonen av leveringsavgiften gjelder verdien av standard levering.
Produktene skal returneres uåpnet i originalemballasjen.
Du må returnere varene til følgende adresse:
Nordgjord
Långtora Grän 7
74596 Enköping
Vi vil behandle din refusjon innen 14 dager etter mottak av produktet/produktene.
Hvis vi leverer produkter til en tredjepart i samsvar med bestillingen din, vil du kun kunne utøve denne angreretten hvis du kan returnere varene til oss.
RETURNERTE PRODUKTER SOM FORSVINNER ELLER SKADES UNDER TRANSPORT
Hvis du velger å returnere noen produkter til oss i henhold til DIN RETT TIL Å KANSELLERE, er vi ikke ansvarlige for eventuelt tap eller skade på dem under transport, og derfor anbefaler vi at du bruker en registrert leveringstjeneste. Hvis returnerte produkter forsvinner eller skades under transport, forbeholder vi oss retten til å belaste deg (eller ikke tilbakebetale noen beløp som kan tilskrives) slikt tap eller skade.
ABONNEMENTSBESTILLINGER
Hvis du registrerer deg for en abonnementstjeneste (ditt abonnement), vil du inngå en [12] måneders avtale, og hvis du ikke avbryter innen 14 dager etter mottak av din første bestilling som angitt under "Utøve din rett til å avbryte", vil du være forpliktet til å foreta minst 6 månedlige betalinger. Deretter kan du si opp abonnementet ditt via kontoen din opp til 14 dager før neste betaling forfaller.
ANSVAR
Du er ansvarlig for hvordan du bruker produkt(er) kjøpt fra Nordgjord. Produktet skal brukes i henhold til anbefalt dose angitt på emballasjen.
Vi utelukker alle utfestelser, garantier, vilkår og bestemmelser (enten de er uttrykkelige eller underforståtte i henhold til lov, sedvanerett eller på annen måte) i den utstrekning det er tillatt i henhold til loven. Vi aksepterer intet ansvar for tap eller skade som ikke rimeligvis kan forutsees, og som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse salgsvilkårene.
Disse unntakene skal reguleres av og tolkes i samsvar med svensk lov. Hvis noen bestemmelse i disse fraskrivelsene og unntakene er ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses som atskillelig og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene.
Ingenting i disse salgsvilkårene skal utelukke eller begrense vårt ansvar for personskade eller dødsfall forårsaket av vår uaktsomhet eller for bedrageri. I tillegg skal disse salgsvilkårene ikke begrense eller utelukke noe annet ansvar som vi ikke får begrense eller utelukke i henhold til gjeldende lov.
Overdragelse og tredjeparts rettigheter
Vi kan oppdatere eller endre disse salgsvilkårene fra tid til annen for å overholde loven eller for å oppfylle våre endrede forretningskrav uten å varsle deg. Alle oppdateringer eller endringer vil bli publisert på nettstedet.
Du må ikke overdra eller legge ut noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse salgsvilkårene til noen tredjepart med mindre vi skriftlig samtykker til dette.
Vi kan overdra, overføre eller legge ut noen av våre rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse salgsvilkårene til enhver tredjepart etter eget skjønn.
Kun du og vi skal ha rett til å håndheve disse salgsvilkårene. Ingen tredjepart skal ha rett til å håndheve noen av disse vilkårene, verken i kraft av Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på annen måte.
Adskillelse
Hvis noen av disse salgsvilkårene blir funnet å være ulovlige, ugyldige eller ikke kan håndheves av en kompetent domstol, skal resten av disse salgsvilkårene forbli i full kraft og virkning.
